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4S店移動CRM

招聘
  • 總裁助理(2人)

    崗位職責:

    1、協助總裁製定市場總體發展戰略,製定業務執行方案並監督實施;

    2、協助總裁管理運營、銷售、服務團隊共同為年度目標負責;

    3、根據公司資源全麵整理和維護現在資源客戶,使之達到公司預期粘度;

    4、負責完成客戶銷售進程的客戶調研、需求收集,旗艦店案例整理分析及分享;

    5、根據客戶需求和市場變化,對公司的產品和服務提出改進建議;

    6、總裁安排的其他臨時事務。

    任職要求:

    1、專科及以上學曆,汽車或營銷類相關專業;

    2、有5年以上市場管理經驗,其中3年以上行業軟件或汽車行業銷售工作經驗且有出色業績;

    3、熟悉汽車經銷行業內部管理製度、工作流程及人員架構關係(必備);

    4、具有較好的溝通能力和協調能力,具有較強的策劃能力和與人合作能力;

    5、具有對移動互聯行業有敏銳洞察力及愛好;

    6、具備SAP、ERP、CRM等企業管理軟件銷售經驗優先考慮。

  • 營銷總監(2-3人)

    崗位職責:

    1、負責優質客戶開發與維護;

    2、負責為客戶提供有質量的產品解決方案;

    3、負責開發銷售渠道代理商並為之培訓產品及指導終端管理;

    4、參與公司年度政策及營銷方案製定,對集團業績負責;

    5、收集競品信息及客戶需求;

    6、高層安排的其他臨時工作。

    任職要求:

    1、計算機或市場營銷或大學本科以上學曆;

    2、有五年以上軟件或汽車行業銷售經驗,其中三年以上團隊管理經驗,有優秀業績;

    3、有較強的分析判斷能力、文字組織能力、方案策劃能力、談判能力以及公關能力;

    4、具備獨立做高層合作談判的營銷能力;

    5、具備團隊培訓及管理能力;

    6、對汽車行業有一定的認識能力,熟悉汽車4S店管理模式及架構。

  • 高級渠道經理(3人)

    崗位職責:

    1、開拓渠道代理並維護既有資源;

    2、了解客戶需求並為客戶提問提供解決方案;

    3、為客戶做產品培訓及日常使用指導,跟進產品使用過程;

    4、配合公司戰略規劃保質保量完成渠道拓展任務;

    5、了解產品競品信息並收集整理上報;

    6、完成上級領導完成的其他任務。

    任職要求:

    1、有汽車行業大型經銷商集團或主機廠中高層客戶資源;

    2、大專以上學曆,熟練使用辦公軟件及PPT課件;

    3、掌握市場營銷學相關知識及銷售溝通技巧;

    4、3年以上營銷及後期維護經驗並有成功案例;

    5、學習能力強、做人真誠,有良好的職業素養,懂高級商務;

    6、有產品麵對麵培訓能力。

  • 項目實施經理(2人)

    崗位職責:

    1、負責與客戶製定產品落地實施和推進方案;

    2、負責與客戶高管順利溝通並了解客戶需求,製定需求解決方案;

    3、負責產品後期維護包括售後服務、流程指導和公開培訓;

    4、負責及時監控產品實施進度和落實情況,針對性編製和調整服務計劃和方案;

    5、負責定期就產品實施階段出具項目分析報告;

    6、負責與區域合作商建立常態的工作對接;

    7、完成上級交代的其他工作。

    任職資格:

    1、本科以上學曆,營銷或管理專業;

    2、具有較強溝通交流能力和應變能力;

    3、有計劃和目標定位,擅長組織與協調,有團隊經驗;

    4、自信、熱情,充滿激情、充滿活力;

    5、精通OFFICE辦公軟件,能熟練製作各類PPT報告和Excel報表;

    6、會統計分析工具及汽車先關行業工作經驗優先。

  • 服務經理(3-5人)

    崗位職責:

    1、負責與客戶製定產品的課程店內溝通及使用培訓;

    2、負責與客戶高管順利溝通並了解客戶需求,並整理提交處理;

    3、負責產品後期維護包括售後服務、流程指導和公開培訓;

    4、負責及時監控產品實施進度和落實情況,針對性編製和調整服務計劃和方案;

    5、負責定期就產品實施階段出具項目分析報告;

    6、負責與區域合作商建立常態的工作對接;

    7、完成上級交代的其他工作。

    任職資格:

    1、本科以上學曆,3年以上工作經驗;

    2、具有較強溝通服務意識及交流應變能力;

    3、擅長處理不同類型客戶問題並能提出解決方案;

    4、有積極樂觀的心態、較強抗壓能力及團隊意識;

    5、熟練OFFICE辦公軟件,能製作各類PPT報告和Excel報表;

    6、會統計分析工具及汽車先關行業工作經驗優先。

  • 售後運營經理(2人)

    崗位職責:

    1、負責與SAAS平台客戶保持溝通;

    2、及時發現店內軟件使用問題並給予指導;

    3、對店內提出的運營問題給予適當解決方案;

    4、對客戶使用粘度負責;

    5、對所負責的招投標項目全程跟進並實施;

    6、領導安排的其他相關工作;

    任職要求:

    1、專科以上學曆、市場、財務、營銷等專業優先;

    2、3年以上數據統計工作經驗;

    3、有統計分析及製作可視化模型經驗,有較強的信息敏感度;

    4、了解企業組織架構及各崗位職責優先;

    5、熟悉汽車4S店內部管理模式及KPI管理優先;

    6、有企業問題解決方案或招投標文案相關工作優先;

    7、office熟練。

  • 售後服務專員(5-7人)

    工作內容:

    1、接受客戶谘詢,記錄客戶谘詢、投訴內容,按照相應流程給予客戶反饋;

    2、定期或專項回訪客戶,按公司標準模板和話術與客戶溝通收集客戶反饋;

    3、詳細記錄客戶各種反饋信息,實時與上級溝通給予客戶問題回複;

    4、定期做不同類型客戶問題及需求整理統計報表發送給對應領導;

    5、協助經理提升客戶產品使用粘性及滿意度;

    6、定期參加公司培訓了解最新產品;

    7、高效完成領導安排的其他工作。

    職位要求:

    1、大專及以上學曆;

    2、有科技行業客戶服務2年以上工作經驗;

    3、普通話標準,擅於溝通,有獨立處理客訴的能力;

    4、有團隊合作精神,熟練使用辦公軟件及辦公平台;

    5、勤奮,積極,學習能力強;

    6、有汽車行業或CRM軟件行業工作經驗優先;

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